5. Parfümdeki herhangi bir sorun için ne yapmalıyım?
Eğer sipariş ettiğiniz parfümde herhangi bir hasar veya sorun varsa, lütfen teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçin. Ürün iade veya değişim şartlarıyla ilgili bilgi alabilir ve gerekli işlemi başlatabilirsiniz.
4. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, iptal işlemi yapılabilir. Kargo aşamasında olan siparişler için iade prosedürleri geçerli olacaktır.
3. Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişiniz, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketine bağlı olarak teslimat süresi değişebilir, ancak genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Teslimat süresi hakkında bilgi almak için kargo takip numarasını kullanabilirsiniz.
2. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, siparişinizin tutarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. 4.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 4.000 TL altındaki siparişler için kargo ücreti, teslimat adresinize göre hesaplanacaktır.
1. Parfümleri nasıl sipariş edebilirim?
Parfümleri sipariş etmek için sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işleminizi tamamladıktan sonra, beğendiğiniz parfümü seçip "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak ödeme işlemine geçebilirsiniz. Ödeme seçeneklerimizle ödeme yaptıktan sonra siparişiniz en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilecektir.
